1、微商的特征
去平台化,碎片化,去品牌化。去平台化就是不再依赖淘宝、天猫等大平台生存;碎片化就是可以将所有社会化媒体联合起来,全渠道发布商品;去品牌化就是随着小而美的产品越来越多,入口和场景变得越来越重要,消费者不再专注于某一种品牌,购物就成了一种随时随地的喜好和兴趣。 2、微商选择产品的6个要点
1)利润好,返单周期短; 2)竞争少; 3)质量可控; 4)大众需求; 5)容易传播; 6)客单价200以内。 3、微商主要群体的定位: 1)大学生; 2)初创业者; 3)有单品货源的小商户; 4)自由职业者; 5)特别喜欢聊天的女孩子; 6)白领和宝妈兼职。 4、朋友圈营销的三大利器
点赞、评论、内容发布。朋友圈是强关系的私密社交平台,越私密的社交平台,用户对信息的容忍度越低,信息一旦发的太多,就会引起别人反感。 5、微信朋友圈加粉丝的11种办法 1)导入手机通讯录; 2)绑定QQ,添加QQ好友到微信; 3)雷达加好友,比较慢,雷达了好一会才会出现一个好友; 4)扫一扫二维码; 5)摇一摇搜寻同一时刻手机的好友; 6)添加附近的人; 7)利用微博群加粉丝; 8)利用微信群二维码加粉丝;(在社交平台搜关键词微信群二维码,比如腾讯微博、人人网、豆瓣、新浪微博、天涯等) 9)公众号软文法; 10)利用漂流瓶捡瓶子、扔瓶子添加好友; 11)自己建主题群别人拉人添加。 6、朋友圈加粉丝的注意事项 第一,立足用户属性,展开精准营销; 第二,对用户负责,不仅仅是把用户看做是自己赚钱的工具; 第三,不求数量但求质量,僵尸粉是没有用的。 7、什么样的内容网民最喜欢?三类信息类型 一是利益类,利己或者利他; 二是娱乐类,明星绯闻或者好玩有趣的信息; 三是情感类,共鸣感、爱心或者狭义心。 8、生产内容的四大原则
真实性,一致性(网民的三大心理特征是:好奇、怀疑、获取价值),持续性,实用性。 9、引发粉丝互动的四个关键点 1)留余地,你的内容要让客户有参与的空间,你要学会引导你的粉丝参与进来。 2)找痛点,让客户参与互动的关键点:激发客户的情绪。痛,这个关键点就是你的内容要和客户产生很强的共鸣感,你说到了客户的痛点、怕点、痒点。 3)爱的传递; 4)体温,人们关注一个人,首先是想了解的是她的真实生活,其次才是能从她这里获取什么。 10、广告要掌握最活跃的三个群体
白领、妈妈和学生的活跃时间。白领是上班中和睡觉前;妈妈群体是宝宝睡眠时间,学生群体活跃时间是放学后和放假时。天天发广告的微商,是最无奈的微商;但是连一条广告都懒得发的微商,是离死不远的微商。一个好的微商,一定是内容规划做得好的微商。微商每天发布的内容一般要保持在5-8条,生产内容要符合网民心理,坚持做原创,发送的时间段要根据你的客户群体的生活规律来定。 11、微商的代理通常会遇到的4个问题 1)心态问题;都想一夜暴富,需要1-2个月的积累和学习。 2)没有办法和技巧;做微商,最低的档次就是卖货,高手贩卖的都是影响力和个人品牌,是自身。 3)缺乏榜样; 4)缺少不断的鼓励。 12、如何通过内容和粉丝发生关系的实战技巧 1)发布粉丝最关心的话题; 2)转发买家见证; 3)第一时间回复买家的评论; 4)帮助粉丝解决问题。 5)多做活动; 6)真诚的态度。 13、如何在互联网上建立信任
社会学大师查尔斯格林在《可信赖的顾问》提到一个公式,用来计算商业领域的信任,信任=可信度*可靠度*亲密程度/自我意识。 14、社交情绪管理原则
男性偏爱通过吐槽表达自己更牛,女性通过分享产生愉悦感,对所有人来说,分享内容的动机一定是为了表达自己及用户自己信仰的品牌精神,而不是协助品牌传播广告。 15、导致微商不成交的主要原因有4个 第一、缺乏信心(个人+产品+公司+品牌); 第二、产品卖点太多; 第三、销售人员成交恐惧; 第四、没有做好后期客户管理。 16、设计转介绍的三个关键 第一、对她自己的好处, 第二、对于她转介绍的朋友的好处; 第三、给出一套最简单的转介绍方法。让人帮你转介绍,一定要做到:宣传简单,活动好玩,参与有利益。 17、微商卖货动作拆分六步 第一个是产品,如何把你的产品设计符合互联网销售的属性; 第二个是内容,如何梳理你的内容; 第三个是如何跟你的客户展开关系; 第四个是如何建立信任; 第五个是如何形成购买; 第六个是如何形成传播。
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